Kundendienstleiter
Wir suchen für den Standort Echternach und die Betreuung der Region
Kundendienstleiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Verwaltung der Notfall- und Wartungseinsätze vom ersten Kontakt mit dem Kunden bis zur Rechnungsstellung
- Verwaltung der eingehenden und ausgehenden Telefonanrufe
- Kundenempfang
- Vorbereitung der Einsatzformulare
- Technischer Ansprechpartner für die Behebung von Störungen an SHK Anlagen
- Verfassen von Angeboten für Reparaturen und Ersatz.
- Terminplanung mit Kunden und Kundendienstmonteuren
- Einsatz-Materialbestellung und -verwaltung
Ihre Qualifikation:
- Langjährige Erfahrung als Techniker SHK
- Fundierte Kenntnisse der Fehler- und Störungsdiagnose und -behebung
Ihre Kompetenzen:
- Gründlichkeit und Organisationsfähigkeit
- Engagement und Teamfähigkeit
- Deutschsprechend, luxemburgisch und französisch von Vorteil
- Sichere und freundliche Kundenkommunikation
- Selbstständiges Arbeiten
Wir bieten:
- Übertarifliche Vergütung
- Dynamisches Team
- Spannende Projekte
- Geregelte Arbeitszeiten
- Ein zukunftssicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis
Fühlen Sie sich von diesem Posten angesprochen und möchten uns und unser Team verstärken?
Dann freuen wir uns auf Ihre Kurzbewerbung hier: